En bref
- La plupart des suppressions se font d’un bouton, dans l’app elle-même. Cette page les liste, app par app.
- Pour tout le reste, écrivez à [email protected] avec l’objet « Supprimer mes données ». Nous le faisons et vous le confirmons sous 30 jours.
- Vous avez relié une Page Facebook, un compte Instagram ou un autre réseau à Dawah ou à Yégle ? Le déconnecter dans l’app retire notre accès et supprime ses jetons d’accès. Vous pouvez aussi retirer Zaleo depuis les réglages du réseau.
Supprimer vous-même, app par app
Compte Zaleo. Connectez-vous sur auth.zaleo.dev/account, ouvrez « Zone sensible » et choisissez « Supprimer le compte ». Cela efface le compte, ses sessions, son lien avec Google et la liste des apps ouvertes avec lui, et vous déconnecte partout. Par sécurité, il faut une connexion de moins de 24 heures. Ce que chaque app garde de son côté n’est pas effacé par cette action : suivez d’abord les étapes ci-dessous, ou écrivez-nous.
Dawah et Yégle (publication sur les réseaux). Dans les réglages, parmi vos comptes connectés, déconnectez chaque Page Facebook, compte Instagram, Threads, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest, Telegram ou Bluesky. La déconnexion retire notre accès à ce compte et supprime ses jetons d’accès chez notre prestataire de publication. Plus rien n’y est publié ni lu ensuite. Pour Bluesky, supprimez aussi le mot de passe d’application créé pour nous dans Bluesky (Paramètres → Confidentialité et sécurité → Mots de passe d’application). Dans Yégle, déconnecter Meta Ads ou Google Ads supprime ce jeton et les données de compte publicitaire importées. Vos brouillons, publications programmées et statistiques restent dans votre compte Dawah ou Yégle jusqu’à ce que vous les supprimiez, ou que vous nous demandiez de tout effacer.
Suuf. Dans les réglages, « Supprimer toutes mes données » efface vos analyses, les rapports que personne d’autre n’a enregistrés (avec leurs images), tous vos liens de partage et les alertes liées à l’e-mail de votre compte.
Daara. Dans les réglages, « Supprimer mes enregistrements donnés » efface les fichiers audio et leurs transcriptions et retire votre accord. Vos progrès sont sur votre appareil ; si vous êtes connecté, la copie synchronisée est effacée sur simple demande par e-mail.
Kàddu. Depuis votre tableau de bord, vous pouvez supprimer un enregistrement, toutes vos contributions, ou tout ce que Kàddu garde sur vous. Les extraits déjà publiés dans le jeu de données ouvert ne peuvent plus être rappelés.
Sajda, Mirath et ce catalogue ne gardent rien sur vous sur nos serveurs : effacez les données du site dans votre navigateur pour retirer ce qu’ils ont rangé sur votre appareil. Pour Courant, Arnaque? et Ummah, ce qui est gardé est anonyme ou masqué (voir la politique de confidentialité) ; écrivez-nous pour retirer ce qui serait lié à votre compte.
Le demander par e-mail
Écrivez à [email protected] depuis l’adresse de votre compte Zaleo, avec l’objet « Supprimer mes données ». Dites quelles apps sont concernées, ou « toutes ». Si vous avez relié des comptes sociaux, nommez-les (par exemple la Page Facebook ou le compte Instagram) pour que nous les retrouvions.
Nous pouvons vous poser une question pour vérifier que c’est bien vous. Nous effaçons ensuite les données et vous le confirmons par e-mail sous 30 jours, en général bien avant. C’est gratuit, et vous n’avez pas à donner de raison.
Retirer Zaleo de Facebook, d’Instagram et de vos autres comptes
Vous pouvez couper notre accès depuis le réseau, à tout moment, même sans ouvrir une app Zaleo :
- Facebook : Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web (et Intégrations professionnelles si vous avez relié une Page) → Zaleo Post → Supprimer. Vous pouvez aussi cocher l’option qui efface les publications et l’activité de Zaleo Post sur Facebook.
- Instagram : Paramètres et activité → Autorisations des sites web → Applications et sites web → Zaleo Post → Supprimer.
- Threads : Paramètres → Compte → Autorisations des sites web → Zaleo Post → Supprimer.
- Google et YouTube : myaccount.google.com/permissions → Zaleo Post → Supprimer toutes les connexions.
- TikTok : Paramètres et confidentialité → Sécurité et autorisations → Applications et services → Zaleo Post → Retirer l’accès.
- X : Paramètres → Sécurité et accès au compte → Applications et sessions → Applications connectées → Zaleo Post → Révoquer les autorisations.
- LinkedIn : Préférences → Confidentialité des données → Autres applications → Services autorisés → Zaleo Post → Supprimer.
- Telegram : retirez @zaleo_post_bot des administrateurs de votre canal.
Les comptes reliés avant notre passage à nos propres applications de développeur peuvent y apparaître sous le nom Composio, le prestataire utilisé jusque-là : retirez-le de la même façon.
Une fois l’accès retiré, les jetons gardés ne marchent plus et nous ne pouvons plus rien publier ni lire. Pour effacer aussi ce que nous avons déjà gardé (nom du compte, liens des publications, statistiques), déconnectez le compte dans l’app ou écrivez-nous.
Ce que deviennent les données
D’un compte social relié, nous ne gardons que ce qu’il faut pour publier : le nom, l’identifiant et la photo du compte ou de la Page, les jetons d’accès, les publications que vous avez programmées avec leurs liens, et leurs statistiques (vues, mentions J’aime, commentaires, partages, abonnés). Nous ne lisons jamais les messages privés.
- Les jetons d’accès sont supprimés dès que vous déconnectez le compte. Ils ne sont jamais montrés à l’app ni à vous, et jamais vendus ni partagés.
- Vos publications et statistiques sont effacées avec les données de l’app, depuis l’app ou sur demande. Les publications déjà en ligne restent sur le réseau : supprimez-les là-bas si vous voulez qu’elles disparaissent.
- Les copies de sauvegarde ne sont pas restaurées après une suppression et disparaissent au fil de la rotation des sauvegardes.
- Nous ne gardons que ce que la loi nous oblige à garder, comme les factures des formules payantes, et rien d’autre.
Zaleo est une marque de G33 Digital, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis. Plus de détails dans la politique de confidentialité.